Неисполнение требований заявления ООО "УК Центральное"

В Государственный комитет Псковской области по делам строительства и жилищно-коммунального хозяйства Заявитель: Шолохов И.В. проживающий по адресу г. Великие Луки ул. Радищева д. 8 кв. 58 ЗАЯВЛЕНИЕ Являясь собственником квартиры в жилом доме по адресу: Псковская область г. Великие Луки, ул. Радищева, д. 8, кв. 58, индекс 182111, «22» сентября 2017 года мной было написано заявление в управляющую организацию ООО « УО Центральное», расположенную по адресу г. Великие Луки, ул. Л. Толстого д. 14, обслуживающую мой дом. Согласно уведомления о вручении № 18211109800180 заявление было принято 25.09.2017 года. Ни одно из требования заявления на настоящий момент не выполнено. В заявлении я требовал устранить выявленные нарушения: - установить предохранительные решетки с ячейками 30х30 мм на оголовках вытяжных шахт, а также принять другие меры для предотвращения попадания птиц в чердачное помещение; - установить отсутствующие межсекционные двери в чердачном помещении; - восстановить целостность вытяжных шахт на крыше дома и установить зонты или дефлекторы над шахтами в соответствии с нормативными требованиями. Согласно п. 2.3 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее ЖК РФ) обязанность по управлению многоквартирным домом и надлежащем содержанием общего имущества лежит на управляющей организации, с которой заключен договор управления, в данном случае это ООО « УО Центральное», и она несёт ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнении работ, обеспечивающих надлежащее содержание общего имущества в доме. Согласно ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, а также должны обеспечиваться соблюдения требований надёжности и безопасности многоквартирного дома, безопасность жизни и здоровья граждан. Тем самым своим бездействием управляющая компания нарушает правила содержания и ремонта жилого дома, и в свою очередь подпадает под ст. 7.22 Кодекса об административных правонарушениях. На основании выше изложенного, прошу: 1. Рассмотреть мое заявление в сроки указанные в законе. 2. Принять меры реагирования и провести проверку в управляющей компании ООО « УО Центральное» и защитить права жильцов. 3. Обязать управляющую компанию выполнить требования указанные в заявлении от 22.09.2017 года. 4. После проведения проверочных мероприятий направить в наш адрес письменный ответ о принятом решении. Приложение: 1.Заявление в управляющую организацию ООО « УО Центральное» от 22 сентября 2017 года. 2. Копия уведомления о вручении заявления от 22 сентября от Шолохова И.В. № 18211109800180 «05» октября 2017г. _________________ кв. № 58 Шолохов И.В. В ООО « УО Центральное» 182113, Псковская обл., г. Великие Луки, ул. Л. Толстого д. 14 от Шолохова И.В. проживающего по адресу 182111, Псковская обл., г. Великие Луки, ул. Радищева д. 8 кв. 58 тел. 8 911 38 16 178 Заявление Я, Шолохов Илья Владимирович - владелец квартиры номер 58, проживающий в доме номер 8 по улице Радищева. Обслуживание проводится вашей организацией. Ввиду того, что вы являетесь непосредственным исполнителем услуг по содержанию имущества дома, то независимо от формы собственности обязаны предоставить потребителю соответствующий уровень обслуживания и стандартов услуги. При этом соблюдая санитарные нормы и правила, установленные условиями договора и соответствующими нормативными документами. В свою очередь отмечаю, что я регулярно выполняю обязательства по договору, оплачивая услуги содержания имущества общего пользования. На данный момент Вами нарушаются нормы закона РФ «О защите прав потребителей», а именно статья 4 — услуги по содержанию имущества общего пользования предоставляются с нарушениями, а именно: 1. Согласно п. 3.3.1. Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" (далее Постановление № 170) организации по обслуживанию жилищного фонда должны обеспечить - чистоту и доступность прохода ко всем элементам чердачного помещения. Чердачное помещение изгажено экскрементами и трупами птиц (см. Фото 1, 2, 3). Птицы попадают в чердачное помещение, через оголовки вентиляционных шахт, которые согласно п. 5.7.4 Постановления № 170 должны иметь предохранительные решетки с ячейками 30х30 мм. Ранее Ваша организация установила в оголовке вентиляционной шахты подъезда № 4 (в котором я проживаю) предохранительные решетки, но межсекционные двери на чердаке или постоянно отрыты или вовсе отсутствуют, а также отсутствуют предохранительные решетки на оголовках вентиляционных шахт в других подъездах, в результате, птицы попадают через незащищенные предохранительными решетками вентиляционные шахты соседних подъездов в чердачное помещение, а через открытые или отсутствующие межсекционные двери в чердачное помещение моего подъезда, находятся там и гадят. Прошу Вас установить во всех оголовках вентиляционных шахт дома № 8 по ул. Радищева предохранительные решетки с ячейками 30х30 мм, а также принять другие меры для предотвращения попадания птиц в чердачное помещение. 2. Согласно п. 3.3.3. Постановления № 170 чердачные помещения должны иметь ходовые доски и приставные лестницы для выхода на крышу, а также двери и люки с плотно пригнанными притворами. Межсекционные двери в чердачном помещении дома № 8 по ул. Радищева практически отсутствуют или находятся в ужасном состоянии. Необходимо отметить, что согласно п. 5.7.4. Постановления № 170 - теплые чердаки, используемые в качестве камеры статического давления вентиляционных систем, должны быть герметичны. Этим пунктом обуславливается наличие межсекционных дверей для обеспечения герметичности, как условия для нормального функционирования вентиляции. Этот же пункт п. 5.7.4. Постановления № 170 регламентирует на теплых чердаках иметь - межсекционные двери с запорами или с фальцевыми защелками. Прошу Вас установить отсутствующие межсекционные двери в чердачном помещении. 3. Практически все вентиляционные шахты дома № 8 по ул. Радищева, имеют повреждения – разрушена часть стены (см. Фото 4, 5, 6). Что нарушает п. 4.6.1.1. Постановления № 170 - организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить: обеспечение проектной высоты вентиляционных устройств. Разрушенная часть стены шахты нарушает ее герметичность, что снижает проектную высоту вентиляционного устройства, следствием чего, является уменьшение тяги. Согласно п. 5.7.2. Постановления № 170 персонал, обслуживающий системы вентиляции жилых домов, обязан производить: устранение неплотностей в вентиляционных каналах и шахтах. Также вследствие разрушения стены, происходит задув холодного воздуха в чердачное помещение, что ухудшает температурный режим чердачного помещения и как следствие снижение комнатной температуры верхних этажей. Согласно п. 3.3.2. чердачные помещения должны иметь требуемый температурно-влажностный режим: в теплых чердачных помещениях - по расчету, но не ниже 12°С. Через разрушенную стену вентиляционной шахты в чердачное помещение попадают птицы, об этом уже говорилось выше. Пункт 5.7.9 Постановления № 170 регламентирует - на оголовках центральных вытяжных шахт естественной вентиляции должны быть зонты и дефлекторы. Согласно справочного пособия к СНиП 2.08.01-89 «Отопление и вентиляция жилых зданий» п. 4.9 указано, что при расчете и устройстве теплого чердака и сборной вытяжной шахты следует пользоваться "Рекомендациями по проектированию железобетонных крыш с теплым чердаком для многоэтажных жилых зданий/ЦНИИЭП жилища.— 1986 г." Так, п. 4.6 «Рекомендаций по проектированию железобетонных крыш с теплым чердаком для многоэтажных жилых зданий требует следующее: Защита от попадания атмосферных осадков через вытяжную шахту осуществляется устройством защитного зонта или водосборного поддона. Защитный зонт из железобетонной плиты или асбестоцементного листа устанавливается на металлических стойках над шахтой на расстоянии, равном 0,7 ширины отверстия, с напуском на каждую сторону за край шахты на 0,4 ширины отверстия. При необходимости может предусматриваться дополнительная защита шахты жалюзийными решетками или ветробойными щитами. Прошу Вас восстановить целостность вытяжных шахт на крыше дома и установить зонты или дефлекторы над шахтами в соответствии с нормативными требованиями. В соответствии со статьей 4 закона РФ «О защите прав потребителей», а также статьями 40 и 42 Правил содержания имущества общего пользования, требую устранить указанные нарушения. Приложения: 1. Копия п. 4.9 из справочного пособия к СНиП 2.08.01-89 «Отопление и вентиляция жилых зданий» 2. Копия п. 4.6 "Рекомендаций по проектированию железобетонных крыш с теплым чердаком для многоэтажных жилых зданий/ЦНИИЭП жилища.— 1986 г."- стр. 8 3. Фото 1 4. Фото 2 5. Фото 3 6. Фото 4 7. Фото 5 8. Фото 6 Дата: 22.09.2017 Подпись:

Отвечает Государственный комитет Псковской области по делам строительства и жилищно-коммунального хозяйства

Ваше обращение от 05.10.2017 по вопросу неисполнения требований заявления ООО «УК Центральное», поступившее в Государственный комитет Псковской области по делам строительства и жилищно-коммунального хозяйства, в соответствии с частью 3 статьи 8 Федерального закона от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» направлено для рассмотрения в Государственный комитет Псковской области по строительному и жилищному надзору в соответствии с компетенцией по решению поставленного Вами вопроса.

           В соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской  Федерации»  ответ на обращение направляется государственным органом, органом местного самоуправления, учреждением, организацией либо должностным лицом, осуществляющим его рассмотрение.

Это полезный ответ?