Жалоба на действие регионального оператора по обращению с ТБО

Региональный оператор по ТБО отказался заключить договор на вывозку бытовых отходов от частного дома на условиях вывоза в специальных мешках (пакетах), как это было по ранее заключенному договору с АСПО. Причину отказа толком не объяснили, предлагая приобрести контейнер, что для меня неудобно. Да и по соображениям эстетики контейнер будет смотреться не очень хорошо, т.к я проживаю на Крестовском шоссе д. 60б. Вед. это лицо города. И вообще персонал оператора ведет себя грубо. Создается впечатление о их не полной компетентности. Отсутствие альтернативной организации не нарушает ли антимонопольный закон. Когда вывозом мусора занималось АСПО ни каких проблем не возникало. Система была отлажена. Новый оператор не имеет ни нормальных специалистов ни технических ресурсов.

Отвечает Государственное управление по связи и массовым коммуникациям Псковской области

Комитет по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству Псковской области в рамках рассмотрения Вашего обращения от 25.01.2019 по вопросу непредоставления коммунальной услуги  по вывозу твердых коммунальных отходов, поступившее   в Интернет-приемную Администрации Псковской области, на основании статьи 12 Федерального закона от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» сообщает Вам о продлении срока рассмотрения обращения на 30 дней в связи  с необходимостью сбора дополнительной информации.

Это полезный ответ?